Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bs316 untuk Malaysia

Semua terma dan dasar yang mengawal penggunaan platform bs316 disediakan di sini secara telus, di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat AkaunUndang-Undang Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Terhadap Bidang Kuasa dan Privasi

bs316 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bs316 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa proses pendaftaran akaun — termasuk nama, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — disimpan dengan

1
penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang transaksi kewangan yang diproses melalui DuitNow atau FPX direkodkan dan boleh disemak melalui bahagian sejarah akaun anda pada bila-bila masa. Dasar ini dikemas kini dari semasa ke
2
semasa dan anda akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam masa 1-2 hari bekerja.

Live Chat Platform Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau sekatan akses di wilayah yang disokong. Tersedia setiap hari.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan formal melalui borang yang terdapat dalam bahagian 'Hubungi Kami' laman bs316.my. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk pemantauan mudah.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana bs316 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan yang kami terapkan direka khusus untuk pengguna di Malaysia, merangkumi penyulitan data, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bs316 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS ke nombor telefon Malaysia berdaftar anda, menambah lapisan keselamatan tambahan setiap kali log masuk dilakukan dari peranti baharu.

Dasar Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadam mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Kawalan Kuki

bs316 menggunakan kuki untuk fungsi asas platform dan analitik dalaman sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Sistem kami mengesan log masuk luar biasa dan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika terdapat aktiviti yang mencurigakan, membolehkan anda bertindak balas dengan segera untuk melindungi akaun.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dengan subjek 'Permohonan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar bs316

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna berkaitan hak akaun, privasi data dan prosedur undang-undang di platform bs316. Jika soalan anda tidak tersenarai, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

bs316 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami menjalankan semakan bidang kuasa secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.

Hantar e-mel ke alamat sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Sertakan nama penuh dan e-mel akaun berdaftar. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah. Semua penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Kuki digunakan semata-mata untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan untuk analitik prestasi dalaman. Kami tidak menggunakan kuki untuk iklan pihak ketiga. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Ya. Kemukakan permohonan penutupan akaun melalui borang aduan rasmi di bs316.my atau melalui e-mel sokongan. Data anda akan dipadam mengikut prosedur selamat kami selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan undang-undang kami segera melalui e-mel atau live chat dalam akaun anda. Setiap laporan pelanggaran dikendalikan dengan keutamaan tinggi dan anda akan menerima kemas kini status dalam masa 24 jam bekerja.

Rangka Undang-Undang bs316 untuk Malaysia

Tiga Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Bagaimana bs316 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Penyimpanan Data

Kawalan Kuki

Pemantauan Aktiviti Akaun

Permohonan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar bs316

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan bs316 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah bs316 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana kuki digunakan di laman bs316.my?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika terdapat pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan